携号转网最新消息：5省市已经正式开始啦

携号转网虽然是大家对中国移动等垄断运营商不满意时常提到的话，但别忘了天下乌鸦一般黑，甚至一只更比一只黑，所以不要奢望转网了就能解决问题，一定要权衡好了利弊之后再行动，否则可能是刚出龙潭又入虎穴哦。

携号转网的线上查询和办理，终于在 12 月 1 日正式落地了；目前在微博、贴吧上，已经有不少用户已经成功携号转网。

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携号转网的完整步骤

首先，携号转网目前支持天津、江西、海南、云南、湖北 5 个城市的手机号。其他地区的可能要等一等，不过不做第一波吃螃蟹的也好，前期总会有一些坑要踩的嘛。

新的携号转网流程虽然相比以前更加简单，但依然需要至少 4 个步骤。完整流程是这样的：

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办理携号转网

可能会遇到什么问题？

从目前来看，在办理携号转网的过程中，有一些难题你可能逃不掉。

比如有一些移动用户发现（主要是武汉的移动用户），自己的手机号上绑定了一个订阅服务，签订到 2036 年，并且无法取消。

运营商短信里的建议是，让你等这项业务「到期后」再办理携号转网。肯定是不需要等这么久的啦。

不过，遇到上面等情况也不用担心，你可以尝试前往归属地的移动营业厅，直接找客服拿到自己的「携转单」，当你拿到携转单时，这个持续上千年的「权益类」服务就会自动取消。

遇到这种情况，只能拨打客服电话解决了。总的来说，这次携号转网从「线下」升级到「线上」查询和办理，除了更方便之外，也意味着在线客服、电话客服的全面培训到位。

所以，几乎没有什么问题是一通客服电话解决不了的。

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这 5 个「坑」

值得你提前注意

当然，虽然携号转网目前已经相对比较方便了，但还是有一些值得你注意的坑或规则。

· VoLTE 不能正常使用

这可能是目前为止「携号转网」最大的副作用了。办理过携号转网的号码，目前无法开通所有运营商的 VoLTE 功能。

其实这个问题很早就已经出现了，携号转网用户一直都用不了 VoLTE 功能，在 2017 年 7 月，工信部还发布了一篇公告，说已经准备开始「开展 VoLTE 号码携带技术试验」。

不过，目前关于携号转网 VoLTE 试验的进展还没有任何新消息，所以你短期内比较在意 VoLTE 的话，建议你暂时不要尝试携号转网。

· 可能暂时无法交话费

携号转网后的一段时间内（从一两天到一个月不等），你可能没法通过支付宝、微信支付、淘宝等方式交话费。这些 App 可能识别不出你的号码，缴费也无法到账；只能在实体门店、营业厅等方式缴费。

如果运气好的话，可能几天就可以恢复正常。但是如果运气不好，可能需要一个月以上的时间。根据携号转网成功的用户反馈，微信的识别速度会比支付宝快不少。

· 可能暂时收不到验证码？

之前携号转网的用户，普遍反映收不到短信验证码，这可能是因为各个 App、网站会自动判断你的号段，根据你所属的运营商发送验证码请求，而运营商的数据库里已经没有你了，导致无法收到验证码。

好消息是，就在今天早上，江西省通信管理局已经对这个 bug 做出了正式回应：12 月 1 日上午，测试人员就已经发现了这个情况，当时立刻召集三大运营商开会，责成整改，并且已经在 12 月 1 日中午之前就整改好了。

根据 12 月最新一批携号转网用户的反馈，他们在接收短信验证码上几乎都没有出现问题。

· 退款话费余额，需要再跑一趟营业厅

之前有用户反映，携号转网后，话费余额将直接消失，无法退款；但 12 月 1 日之后办理的用户，都表示可以将话费退为现金。

但是，你需要到「原归属营业厅」办理。比如说「移动用户转联通」，就需要去移动营业办理话费余额的退款。

· 办理时间和间隔，也有一点要求

根据三大运营商的规定，两次携号转网之间，间隔至少 120 天；并且在每月 1 日、2 日、3 日，以及每月最后两天，都属于出账或者系统维护阶段，不能办理携号转网。所以如果你要去线下办理的话，记得避开这几天。

2010 年 11 月，工业和信息化部在天津、海南开展携号转网试点工作。天津市实行“双向转网”，即中国电信和中国联通的 2G 用户、3G 用户，以及中国移动除 TD 专用号段 157、188 用户外的其他移动用户，三者之间可实现相互携号转网；海南试点则为移动 2G 用户向电信和联通的单向携带。

到了 2012 年，天津、海南两个省份经过 2 年时间的试点，成功携号转网的数量也越来越少，后期几乎陷入停滞。截至 2013 年 7 月，上述两地成功携号转网用户只有 6 万左右，携号转网累计成功率为 0.27%。

2014 年 9 月，第二批携号转网试点在江西、湖北、云南三省落地实施。由于携号转网变更手续繁琐，需要到相关运营商指定的营业厅办理携转业务，市场反应一直平平。

“携号转网并不像大家想的那么容易，试点过程中发现了很多问题，其中一个就是牵涉到运营商之间结算的问题。”工业和信息化部副部长罗文 2018 年 3 月份曾表示，工信部在天津、云南、海南、湖北、江西等五省市开展了携号转网试点，从试点到实现全国范围推广至少要到 2020 年。

到 2018 年 10 月底，中国已经有 15.5 亿电话用户，其中中国移动超过 9 亿户。由于三家电信运营商之间存在资费和服务差异，因此存在一定转网需求。

实际上，从 2015 年开始实施“提速降费”以来，移动通信的单位资费已经大幅下降，或许降低了转网需求；另外，中国手机厂商纷纷推出“双卡双待”手机，用户不想更换号码的情况下，可以办一张资费较低的运营商的号码同时使用，也部分解决了资费问题。因此，实际携号转网需求有待观察。

信息来源汇总：

爱否科技微信公众号 https://mp.weixin.qq.com/s/vVrecUyrtcUjfEDFYxSAHg

中国新闻网 http://www.chinanews.com/cj/2018/12-03/8691633.shtml

中国经济网 http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/201812/03/t20181203_30925748.shtml